Instytut Psychoterapii Osnowa
Regulamin strony i świadczenia usług
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz zasady świadczenia usług przez Instytut Psychoterapii Osnowa s.c. Rojewska i Sikora.
- Dane usługodawcy:
Instytut Psychoterapii Osnowa s.c. Rojewska i Sikoraul. Kwiatkowskiego 1a/1071-004 SzczecinNIP: 9552594663REGON: 544273930e-mail: instytutosnowa@gmail.comtel.: 508 356 539
- Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§2. Zakres usług
- Instytut świadczy usługi w zakresie:
- psychoterapii,
- konsultacji,
- terapii indywidualnej,
- terapii par,
- terapii rodzinnej,
- terapii grupowej
- warsztatów i innych form wsparcia psychologicznego.
- Usługi mogą być świadczone:
- stacjonarnie,
- online.
§3. Rezerwacja wizyt
- Rezerwacja wizyt może odbywać się:
- telefonicznie,
- mailowo,
- za pośrednictwem formularza kontaktowego,
- za pośrednictwem systemu rezerwacji online Bookero.
- Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
- Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.
§4. Płatności
- Płatności za usługi mogą być realizowane:
- przelewem,
- online za pośrednictwem operatorów płatności,
- gotówką lub inną metodą wskazaną przez Instytut.
- Szczegółowe ceny usług publikowane są na stronie internetowej lub przekazywane indywidualnie.
- W przypadku płatności online dane płatnicze przetwarzane są przez zewnętrznych operatorów płatności.
§5. Odwoływanie i zmiana wizyt
- Klient ma prawo odwołać lub przełożyć wizytę.
- Odwołanie wizyty powinno nastąpić najpóźniej 48 godziny przed planowanym terminem.
- W przypadku odwołania wizyty później niż 48 godziny przed terminem lub niestawienia się na wizytę, Instytut może obciążyć klienta pełnym kosztem wizyty.
§6. Zasady świadczenia usług psychoterapeutycznych
- Psychoterapia i konsultacje mają charakter profesjonalnego wsparcia psychologicznego.
- Instytut nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów terapeutycznych, ponieważ efekty terapii zależą od wielu indywidualnych czynników.
- Klient zobowiązuje się do współpracy w procesie terapeutycznym z poszanowaniem zasad współżycia społecznego.
- Zabrania się nagrywania sesji bez wyraźnej zgody terapeuty.
§7. Odpowiedzialność
- Administrator dokłada wszelkich starań, aby strona działała prawidłowo i bezpiecznie.
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
- czasowe przerwy w działaniu strony,
- problemy techniczne niezależne od Administratora,
- działania podmiotów trzecich,
- nieprawidłowe dane podane przez użytkownika.
§8. Własność intelektualna
- Wszystkie materiały zamieszczone na stronie, w tym teksty, grafiki, logo i zdjęcia, podlegają ochronie prawnej.
- Kopiowanie i rozpowszechnianie materiałów bez zgody Administratora jest zabronione.
§9. Dane osobowe
- Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
- Administrator przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§10. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące działania strony lub usług można składać:
- drogą mailową na adres: instytutosnowa@gmail.com
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.
§11. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie.
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest na stronie internetowej.